Sejak Dulu Kala Masyarakat Keluhkan Pelayanan Air Bersih PDAM Tirta Betuah Wilayah Kenten Talang kelapa , Pemerintah Daerah Banyuasin Diduga Tidak Perduli
Banyuasin – Sumsel , Hudhudnews.co
Sudah berulang kali masarakat diwilayah Kenten Talang kelapa Banyuasin Mengeluhkan ataupun memberitahukan kepada pemerintah daerah terkait bobroknya pelayanan PDAM Tirta Betuah namun usaha yang dilakukan warga semuanya sia sia saja.
” Kami sudah 13 tahun disini sering kali mengeluhkan permasalahan yang sangat vital ini pak, air dari Tirta Betuah ini jarang hidup dalam satu bulan hanya dua kali mengalir, terkadang sampai tiga Minggu baru mengalir, itupun sangat menyedihkan sekali air nya kuning dan bau seperti air limbah”. Ucap Adi salah satu warga .
“Seperti disedot dari rawa sungai langsung dialirkan ke warga tanpa di Filter lebih dahulu , artinya penampungan tidak pernah di bersihkan , jadi kemana anggaran dari PDAM Mengalir.” Tegas warga kenten.
Hal senada juga di sampaikan Syamsul Efendi, seorang Pengamat sosial lingkungan dan Penggiat Olah Raga Bela diri Ju Jitsu diperumahan Bumi mas Talang kelapa Sumsel , setelah ke jadiannya viral dan di temui awak media dirumahnya.
Dia menyampaikan rasa prihatin secara mendalam atas tindakan yang di lakukan semena mena oleh petugas PDAM yang viral akan melakukan Pemutusan meteran, sedang mereka sendiri tidak pernah berusaha melakukan perbaikan dalam pelayanan .
kata Syamsul yang sudah lebih dari 10 tahun tinggal di Perumahan Bumi mas tersebut.
“Semestinya pemerintah Daerah wajib perduli dengan kebutuhan air bersih ini karena kebutuhan pokok sehari hari, namun tidak pernah ada tanggapan terkait persoalan tersebut, kami bingung harus mengadu kan nasib kami ini kemana.”
“Apabila kami menunggak pembayaran akan di kenakan denda dan lebih mirisnya sampai dengan pencabutan meteran.”.
Kemudian ,” kalau pelayanannya Tirta Betuah bagus tidak ada masalah menerapkan sangsi seperti itu , karena satu hal perlu di ingat,” masyarakat pun di lindungi UUD konsumen,” tegas Syamsul.
“Untuk menerapkan sangsi seperti itu kan tidak sesuai dengan pelayanan , sangat tidak menguntungkan masyarakat sebagai konsumen.
PDAM ( Perusahaan Daerah Air Minum) Tirta Betuah , jangan kan buat minum buat mandi saja sangat mengerikan, banyak sekali masyarakat mengeluhkan anaknya mengalami gatal gatal yang terserang penyakit kulit dan exim.” Ucap syamsul .
Perlu di Ketahui, kata Syamsul masyarakat juga ada hak, di samping kewajiban untk melakukan kritik dan pembelaaan, bahkan di lindungi undang undang tepatnya UU no 8 tahun 1999 tentag Perlindungan Konsumen.
“Kami sebagai masyarakat sangat mengharapkan adanya pembenahan di PDAM Tirta Betuah, terlebih lagi dengan adanya dugaan masyarakat bahwa PDAM Tirta Betuah lebih mementingkan suplai kepada perusahaan PT.Teh gelas yang ada dibanyuasin ini, semestinya pemerintah mendahulukan kepentingan dan kebutuhan masyarakatnya bukan malah menyuplai perusahaan,” ungkap warga dengan kesal.
Selanjutnya tim awak media melakukan konfirmasimasi ke cabang Kenten laut melalui HP Whatsupp , dan memberikan stateman bahwa,” cabang Kenten sedang melakukan pengecekan, dan melakukan perbaikan” selanjutnya kami konfirmasi ke telpon kantor PDAM Tirta Betuah di pangkalan balai namun berkali kali dihubungi tidak ada yang menanggapi.
Kemudian awak media mengkonfirmasi Hendra Gunawan S.T. M.M Sebagai pimpinan PERUMDA Tirta Betuah Yang baru Melalui whatsupp…
” Kami sudah mendapat informasi terkait kejadian di talang kelapa kemarin dan petugas sudah menjalankan sesuai prosedurnya melalui beberapa kali peringatan dan himbauan tidak serta Merta melakukan pencabutan,” ucap kepala PERUMDA Tirta Betuah.
Kemudian,” terkait dengan distribusi di wilayah Kenten itu memang kita akui suplainya masih kurang karena kelebihan pelanggan sekitar 2000 pelanggan, dan masalah kualitas yang tidak baik itu kemungkinan adanya kebocoran dan akan kita lakukan pengecekan atau monitoring secara berkala,.” Ungkap Hendra.
“Semoga nanti kedepan saya akan membuat perubahan yang lebih baik untuk pelayanan dan pendistribusian air bersih yang layak dan bisa memenuhi kebutuhan masyarakat wilayah Kenten Talang kelapa Banyuasin.”
Kita sudah melakukan usaha bekerjasama dengan pemerintah daerah untuk menggandeng pihak kedua yang akan bekerjasama dengan Tirta musi melalui Pemerintah provinsi untuk melakukan perubahan yang baik dalam melayani kebutuhan dan distribusi air bersih yang layak untuk konsumen masyarakat Kenten Talang kelapa Banyuasin. Ucap kepala PERUMDA Tirta Betuah.
( Arwin)
#Semuaorang
#Tirtabetuah
#Pemkabbanyuasin
#PemprovSumsel
#Presidenprabowo
